POLITIKA ZAŠTITE PRIVATNOSTI FINANC d.o.o. Banja Luka

 

1. OPŠTE INFORMACIJE

FINANC d.o.o. Banja Luka omogućava kupovinu roba/usluga putem web shopa na zvaničnoj internet stranici https://financ.ba Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti, sigurnosti i vaših podataka. Ova Politika zaštite privatnosti dostupna je na našoj internet stranici i pruža informacije vezano za prikupljanje, korišćenje i zaštitu podataka koje dobijamo od korisnika ili posjetilaca koji samo pretražuju internet stranicu. Pristupanjem i/ili korišćenjem naše internet stranice, korisnik daje saglasnost i prihvata da prikupimo, koristimo, skladištimo, obrišemo ili otkrivamo podatke vezane za korisnika na način utvrđen ovom Politikom zaštite privatnosti. Pri prikupljanju, korišćenju i obradi podataka postupamo u skladu sa važećim propisima i nastojimo primjenjivati najviše standarde i najbolju praksu.

 

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

Prikupljamo samo one podatke koji su neophodni za obavljanje kupovine na našoj web stranici. Kada izvršite narudžbu na našoj stranici, mi ćemo vam tražiti sljedeće podatke:

  • E-mail adresu (za slanje potvrde narudžbe i komunikaciju vezanu za vašu kupovinu)
  • Broj telefona/ID naloga (za kontakt ili isporuku proizvoda/usluge)
 

Ako nas kontaktirate elektronskom poštom, možemo voditi evidenciju vaših kontakt informacija i možemo koristiti vašu e-mail adresu ili bilo koju informaciju koju nam pružite u poruci da vam odgovorimo. Ukoliko ste to tražili, možemo koristiti vaše podatke da vam pošaljemo informacije vezano za proizvode/usluge.

Osim toga, možemo prikupljati podatke vezane za interakciju posjetioca/korisnika sa našom web stranicom, a koji uključuju:

  • Posjećenost stranice i proizvoda/usluga
  • Vrijeme provedeno na stranici
  • Izvori posjete
  • Tehničke informacije o uređaju i pretraživaču
 

Mi koristimo te informacije, pratimo i analiziramo korišćenje naše internet stranice, kao i za tehničku administraciju, sa ciljem da povećamo funkcionalnost interenet stranice i/ili istu izmijenimo prema potrebama naših posjetilaca/korisnika. Kad god je to moguće korstimo zbirne podatke i informacije koje ne uključuju vaše podatke.

 

3. KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE

Mi brinemo o bezbjednosti vaših podataka i informacija. Preduzimamo administrativne, organizacione i tehničke mjere da zaštite vaše podatke od neovlaštenog pristupa.

Siguronosne mjere koje preduzimamo uključuju:

  • Korišćenje SSL enkripcije za siguran prenos podataka
  • Pristup ličnim podacima imaju samo ovlašteni zaposleni kojima su ti podaci neophodni za rad
  • Redovno ažuriramo naše sigurnosne sisteme i procedure
  • Podatke čuvamo na sigurnim serverima zaštićenim firewall-om
 

4. PERIOD ČUVANJA PODATAKA

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje određene svrhe, osim ako važećim propisima nije predviđeno duže vrijeme njihovog čuvanja.

U tom smislu, podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za:

  • Izvršenje vaše narudžbe
  • Rješavanje eventualnih reklamacija
  • Ispunjavanje zakonskih i ugovornih obaveza

 

5. KOLAČIĆI (COOKIES)

Kako bi posjetiocima/korisnicima prižili što interesantniji sadržaj i omogućili bolju funkcionalnost, mi koristimo kolačiće i druge uobičajene tehnike koje prikupljanju određene podatke korisnika. Na našoj web stranici upotrebljavamo kolačiće i slične tehnologije za spremanje, čitanje i obradu informacija na vašem uređaju. Postavke kolačića uvijek se mogu podesiti u internet pretraživaču. Mi nismo odgovorni za kolačiće drugih internetskih stranica. Analitičke i markentiške kolačiće upotrebljavamo samo uz vašu dozvolu.

Svoju dozvolu možete povući u bilo kojem trenutku, na jednostavan način, odnosno možete ih isključiti u podešavanjima vašeg pretraživača.

Neophodni kolačići

Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje i navigaciju web stranice i ne mogu se isključiti. Oni omogućvaju osnovne funkcije. Upotrebljavaju se za anonimnu evaluaciju ponašanja korisnika i obično služe samo kao odgovor na vaše akcije kojima pristupate uslugama, kao što su podešavanje vaših preferenci privatnosti, prijava ili popunjavanje obrazaca.

Analitički kolačići

Anonimno prikupljanje i slanjem podataka pomažu nam da razumijemo na koji način posjetitelji komuniciraju sa stranicom. Koristimo različite analitičke alate za:

  • Analizu korištenja web stranice
  • Poboljšanje korisničkog iskustva
  • Optimizaciju našeg sadržaja
 

Možete ih isključiti u podešavanjima vašeg pretraživača.

Marketinški kolačići

Ovi kolačići se upotrebljavaju kako bi se omogućio prikaz personalizovanog, odnosno relevantnog marketinškog sadržaja. Služe i za mjerenje efikasnosti naših kampanja. Ovi kolačići se koriste za: o Prikazivanje relevantnijih oglasa o Mjerenje efikasnosti oglašavačkih kampanja Možete ih isključiti u podešavanjima vašeg pretraživača.

6. KONTAKT

Korisnici nam se u svakom momentu mogu obratiti vezano za pitanja zaštite njihove privatnosti. U slučaju bilo kakvih pitanja vezano za ovu Politiku privatnosti i/ili zaštiti vaših podataka, možete nas kontaktirati na 051/321-260 ili putem e-maila web@financ.ba

7. IZMJENE POLITIKE ZAŠTITE PRIVATNOSTI

Zadržavamo pravo da izmijenimo ili ažuriramo ovu Politiku zaštite privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj internet stranici. Savjetujemo vam da provjeravate ovu Politiku zaštite privatnosti zbog mogućih izmjena. Koristeći našu web stranicu i/ili web shop vi potvrđujete da se pročitali, razumjeli i pristali na ovu Politiku zaštite privatnosti. U slučaju da se ne slažete sa ovom Politikom zaštite privatnosti, molimo vas sa ne koristite interenet stranicu i/ili web shop.

Datum posljednjeg ažuriranja: 21.02.2025.